Fraktpolicy
Fraktpolicy!
Vilka platser fraktar vi till?
Tur för dig att Mad Madz skickar beställningar till nästan alla länder över hela världen, men leveranstiden varierar från location till location.
Här ser du en översikt gällande fraktkostnaderna:
- Standard inom (Sverige) Frakt - 50 SEK
- Medium inom (Sverige) Frakt - 70 SEK
- Stor inom (Sverige) Frakt - 90 SEK
- Liten internationell frakt - 7 EUR eller 6 USD
- Medium internationell frakt - 11 EUR eller 10 USD
- Stor internationell frakt - 18 EUR eller 17 USD
Här är förklaringen till de olika sändningarna:
Liten/standardfrakt gäller om du beställer 1-2 flaskor.
Medium frakt gäller om du beställer 1-4 flaskor och/eller en T-shirt.
Stor frakt gäller om du beställer 1-9 flaskor och/eller en T-shirt.
Hur lång tid tar en beställning innan den skickas?
Alla beställningar behandlas och skickas så snart som möjligt via Mad Madz -lagret, beroende på den snabbaste fraktmetoden som är tillgänglig till din location. Det tar vanligtvis 1-3 arbetsdagar för hantering och behandling av din beställning. Den vanliga leveranstiden är ca. 5-20 arbetsdagar. Beroende på din location kan du få varorna mycket tidigare. Vänligen tillåt extra tid under hektiska säsonger eftersom posten inte är under Mad Madz kontroll. Ytterligare faktorer som avstånd, tull, naturkatastrofer kan orsaka ytterligare förseningar med posten. Ingen trackinformation är inkluderat i beställningen. Varje beställning är försäkrad, om ditt paket inte ankommer har du rätt till återbetalning eller ersättning. Hör av dig till info@madmadzhotsauce.se för ytterligare hjälp i denna fråga.
Vad gör jag om min beställning går vilse i posten?
Om din beställning hållas i tullen, tappas bort under transporten eller returneras till oss av någon anledning, hjälper vi dig! Posttjänsten är utanför vår kontroll så fort ditt paket lämnar vårt lager. Men i sådana fall, eftersom paketen är försäkrade, skickar vi ett nytt paket med prioriterad frakt. Läs mer i vår återbetalning och returpolicy.
Finns det några dolda tullavgifter eller importskatter?
Alla priser på sajten visas i SEK med alla skatter helt täckta från vårt håll. Beroende på din location och olika lagar på plats kan du dock bli skyldig att betala för tullar och skatter när du mottar din beställning. Importskatter, tullar och relaterade tullavgifter kan komma att debiteras när din beställning anländer till destinationen. Detta bestäms av ditt lokala tullkontor. Sök ytterligare vägledning baserat på din plats och tillhörande importlagar. Betalning av dessa avgifter och skatter är ditt ansvar och täcks inte av oss. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av tullavdelningen i ditt land. För mer information om avgifter, kontakta ditt lokala tullkontor.
Långa förseningar
I vissa fall kan leveranstiden ta längre tid än vad vår policy anger. Om så är fallet, vänligen kontakta oss så snart som möjligt så gör vi allt vi kan för att hjälpa dig att lösa alla situationer som vi har kontroll över.